Gerek dış gerekse iç müşteriler ile çalışanların kurumun başarı faktörlerini gerçekleştirmedeki katkısını geliştirmek. İnteraktif modelde vermek istediğimiz mesajların doğru algılanmasının ve gelen mesajların doğru işlenmesinin geliştirilmesi.

Danışmanlık ilişkileri geliştirmek amacıyla gereken becerileri kazandırmak. Rekabetçi pazarlarda satış yapmak ve uzun süreli ilişkiler sağlamak için gereken profesyonelliği geliştirmek.

Gelişmenin ve sürdürülebilirliğin ancak müşteri odaklı bir çalışma modeli ile mümkün olabileceği farkındalığını yaratmak ve çalışanların bu anlayışa inanarak gerekli davranış ve uygulama değişimlerini yaratmak.

Satış Temsilcilerinin, gelişmiş müşteri ihtiyaçları ve gelişmiş tüketici ihtiyaçları analizini, kavramsal ikna satışı yaklaşımını geliştirmek ve müşteri organizasyonundaki rolleri (anahtar oyuncular) ve karar mekanizmalarını anlama becerilerini geliştirmek.

Tanıtım ve satış sürecini yönetirken farklı bakış açılarından bakarak strateji geliştirmek, ekibe liderlik yapmak için ihtiyaç duyulan becerileri geliştirmek. 

Perakende satış noktalarında ürünlerin bulunabilirlik, görünebilirlik ve satın alınabilirliğini artırabilmek, mağaza içi dizaynların gerçekleştirilme ve verimliliklerini artırmak.

Satış Temsilcilerinin daha verimli ilişkiler geliştirmesinin sistematiği, satın alma ve satış ilişkisi dinamiklerinin satışın önündeki engelleri yaşayarak tanımlanması. Müşteri güveni ve sadakatinin geliştirilmesi, korunması. Rekabet ortamında farklılaşmayı sağlayacak yetkinliklerin geliştirilmesi.

İletişim kalitesinin iş sonuçlarına etkilerini araştırmak, tanımlamak ve bireylerin iletişim etkinliklerinin modellemeler ile geliştirilmesi, anlamak ve anlaşmak.

B to B Satış Temsilcilerinin ve Perakendecilerin ticari potansiyel analizleri, ürünün ticari avantajları ve dezavantajları konularındaki yetkinlikleri geliştirme.

Orta kademe satış yöneticilerinin piyasa analizleri, pazar potansiyelleri, bölge dağılımı, maksimizasyonu, verimli güç - kaynak kullanımı ve ekip üyelerinin potansiyellerinin geliştirilmesi – yönetilmesi becerilerini geliştirmek.

Perakende satış noktalarında:

• Müşteriyi içeriye çekme stratejileri.

• Mağaza içi karşılaşma noktaları.

• Tüketimi arttırıcı ve paketi büyütecek faaliyetlerin tanımlanması ve planları.